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阿里联姻星巴克抢占腾讯支付优势领地

对于阿里来说,在与腾讯争夺支付场景上,此次与星巴克的合作亦被外界看作具有积极意义。

近日,阿里巴巴集团和星巴克正式宣布达成排他性战略合作。双方合作内容涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫和口碑等多个业务线。

因为自身具有强大的客流优势,全球第一大咖啡连锁企业星巴克与其他头部公司一样,无论是在支付领域还是外卖领域,都游走于各巨头之间。而随着与腾讯排他性协议的终止,其与阿里巴巴的合作越发紧密。

多位业内人士向记者表示,独占星巴克,虽然不能让饿了么在短期内看到效益,但对未来外卖格局仍会产生不小影响。

此外,对于阿里来说,在与腾讯争夺支付场景上,此次与星巴克的合作亦被外界看作具有积极意义。

阿里和腾讯的支付之争

阿里巴巴方面表示,双方达成排他性战略合作,星巴克将把线上虚拟业务整合到阿里巴巴所有资产之中。

星巴克将与饿了么的配送体系合作,在北京和上海重点商圈的约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年底前覆盖30个主要城市超过2000家门店。

除了咖啡外送业务之外,此次与星巴克的合作是战略层面上的,双方还将共同打造星巴克线上新零售智慧门店,并打通星巴克会员体系。阿里巴巴方面表示,消费者可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等多平台和星巴克自有应用等任意入口,访问全新的星巴克线上新零售智慧门店,享受包括积分、社交礼品、电子商务、移动订购和交付以及其他互动体验在内的数字体验。未来这些入口还将与星巴克星享俱乐部会员系统连接。

除了饿了么这个层面以外,星巴克与阿里巴巴之间的战略合作,被业内人士看作是阿里巴巴在抢占微信支付的优势领域。

中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾在接受本报记者采访时表示,饿了么与星巴克之间的合作,使得阿里巴巴在新零售方面的布局影响更深远。饿了么在阿里巴巴的新零售体系中扮演着末端配送的角色,是整个环节中较为复杂,也较能体现服务水平的一个重要环节,而在外卖行业,饿了么融入阿里的新零售阵营也将获得更多的资源支持。

此前,外卖平台主要是在社餐(比如街边店、夫妻店)做业务整合。随着卫生问题的暴露,外卖平台加速布局团餐领域(比如机关、学校、企业的食堂)以及商贸中心(比如万达商城)、全国连锁店(比如肯德基、星巴克)等领域。

社餐对于平台来说,无论是B端的商家还是C端的用户,流量订单并不大,而团餐、商贸中心、全国连锁店的B端商家和C端用户量均十分庞大。

互联网分析师王建接受本报记者采访时指出,星巴克最有价值的是其会员系统,而阿里巴巴投资代表着在大B端的布局和整合已经浮出水面,接下来还会有更大的连锁餐饮被阿里系投资。

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