科技

"得到"遭遇第一层天花板:3000万用户 日活不足百万

知识付费的市场趋近成熟,用户也更加沉着理性。不知道向教育转型的“得到”,在重新定义自己、拓展边界之后,能否在知识付费的跑道上突围。

“哎,我已经1个月没听‘得到’了。”

这是《PPT炼成记》作者曹将3月20号在知乎上的感叹。起源是有朋友问起他:“得到”里有什么值得推荐的课程吗?他忽然意识到,自己已经一个月没有打开这个App了。

曹将在“得到”上订阅过10门课程。之前他还写过一篇文章,来分享自己每天的学习方法。但现在,他已经很久不听“得到”了。

3000万用户和94万日活

2019年5月26日是“得到”三周年开放日,罗振宇在开场时骄傲地说:“我们这家公司和三年前已经迥然不同。”如今,‘得到’已经不再是一家“文科生”公司了,产品和技术团队逐渐壮大。

过去的一年里,“得到”的用户数量从2000万增长到2980万;知识产品,从71增长到131个;听书产品从1284个增长到1943个。

与此同时,“得到”还坚持着自己的“理想”品质。一位听书栏目的撰稿人告诉刺猬公社, “得到对产品内容的要求很高,十分注重细节,重视给用户的‘交付感’。”这一点从持续发布的《得到品控手册》(以 下简称《手册》)中便能看出。

罗振宇在2017年公开《手册》的初衷,是为了表达对当时700多万用户的敬畏,是想 让用户们感受到他们的产品是靠 谱的。三周年之际,《手册》已更新至5.0版本。罗振宇希望“得到”的同事以审慎和庄严的态度对待手册。

尽管如此,高标准和严要求,似乎并没有让理想照进现实。罗振宇自己也心知肚明:产品和用户的数量 , 只是存量的“延长线”, 一个公司级的 “舒适区” 。

近半年来,“得到”暂未公布公司的营收状况,但从App的使用情况来看,MAU变化趋势相当平缓,不见起色。易观千帆数据显示,今年年初开始,得到App的MAU从1月的182万持续下滑至4月的176万。

得到App MAU变化趋势 图片来源@易观千帆

艾瑞数据统计口径下的MAU下滑趋势则更加明显,4月份的MAU(月独立设备数)还不到今年1月份MAU的一半。

图片来源@艾瑞数据

此外,刺猬公社还从Questmobile上了解到,得到App6月5日的DAU只有97万。

刺猬公社