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爱彼迎:推出Airbnb Adventures 挖掘多日游

Airbnb的服务一直对标年轻游客,2016年底,其推出了Experiences服务,目标客户即注重旅游意义的年轻人。

Airbnb推出了针对多日游市场的Airbnb Adventures,这是对2016年推出的Experiences计划的扩展,Experiences计划提供的是独特的线下体验活动。

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Airbnb的服务一直对标年轻游客,2016年底,其推出了Experiences服务,目标客户即注重旅游意义的年轻人。一直以来,市场对Airbnb的服务存在误解,它其实不仅仅是用于租赁的民宿和房地产,还有就是房东能提供的体验资源。Experiences让客户不仅可以租赁民宿,还可以获得当地的独特体验,比如体育、摄影和观光旅行。为发展中国市场,2017年3月,Airbnb在上海首先发起了Experiences项目,截至去年年底,Airbnb已在中国上线了400多项当地体验活动。自Experiences推出以来,这一服务受到了用户的一致好评,但Experiences仅针对一日游市场,所以今年Airbnb对该计划进行了延伸,推出Airbnb Adventures。

新计划一经推出就包含200多个冒险旅游产品,这些产品或由Airbnb独家提供,或由当地小型供应商提供,但这些小供应商通常不会出现在其他大型预订平台上。

新计划的推出是对Experiences计划最初概念的回归,Experiences在2016年成立时的目标也是销售多日游,但后来经营策略发生了改变,业务规模缩小,只包括小规模旅游和当地体验。Airbnb表示目前其Experiences计划中提供的活动覆盖了全球1000多个城市。

Airbnb Adeventures提供的活动范围非常广泛,既有在肯尼亚研究狮子,又有在亚利桑那州捕捉UFO影像。按照冒险旅游贸易协会的建议,其包价产品中包含住宿、餐饮和活动,但不包括航班。符合质量和安全标准的当地导游将组织行程、安排住宿以及提供服务。

该项目的最低价格是单日过夜旅行79美元,最高为10天行5000美元,所有冒险团体游的游客人数不超过12人。

Airbnb Experiences部门副总Joe Zadeh表示:“像Airbnb Experiences一样,人们可以远离日常生活,丢掉电脑和手机,在不寻常的生活方式中全身心地投入几个小时,逃离舒适圈,而且这些经历会一直陪伴他们。”

Airbnb的一日游活动与TripAdvisor、GetYourGuide、Klook和大量本地运营商展开竞争,Airbnb Adventures也面临着G Adventures、Contiki、Collette、Intrepid Travel、Topedeck Travel、Trafalgar、Uniworld等传统旅游运营商以及TourRadar等OTA的竞争。

Airbnb Adventures的推出使Airbnb重回多日游市场,而该市产的领先企业TourRdar也在去年夏天的C轮融资中筹集了5000万美元。另一个多日游品牌Evaneos也在2018年融资了8000万美元。

Travel Corporation的首席数字官Dan Christian对Airbnb Adventures存在质疑。Christian表示:“为了合理经营和销售旅游产品,他们需要获得美国旅游经营协会的营业执照。而且他们还会遇到与当前一日游产品相同的问题,即小型本地运营商无法扩大经营规模以及提供相同价值、安心且统一的高品质品牌体验,然而这都是Trafalgar、Contiki和Insight Vacations等值得信赖且经验丰富的旅游运营商持续的成功经营的关键。”

Airbnb已经成功发展其旅游和活动业务,并在2016年正式推出约500项活动体验,发展速度相当快。Airbnb现在在全球约提供了3万项活动体验。Airbnb的数据显示,2018年参加Airbnb体验的人数比推出第一年全年增长了近7倍。

同样,为了筹备即将进行的IPO,Airbnb将Airbnb Adventures的收入与房屋和公寓租赁业务收入分开。本周早些时候,Airbnb发布了一份招聘投资商关系主管的广告,这也证明其在计划未来的IPO。

无论是Airbnb Experiences还是新推出的Airbnb Adventures,这两项活动是否能成为该公司的利润中心还有待观察,而且这一风险投资的财务状况可能会在上市过程中得到详细说明,因为Experiences刚推出时曾出现了重大损失。(编译: Rose)

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