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对话华为王银峰:笔记本高端策略是对的 下一步发力主流市场

“行业需要好的产品,而且从苹果那里也可以看到,消费者是能够接受好产品的。”

“到目前为止,也没有人做出(和我们一样的)全面屏吧。”王银锋说:“全面屏实际上隐含着我们多年的技术积累,包括手机和平板上的。”

这位华为消费者BG平板和PC产品线总裁指的是业界第一款全面屏笔记本——HUAWEI Matebook X Pro,13.9英寸屏幕,超窄边框,其屏占比达到了91%。为了给整块屏幕让路,华为将前置摄像头挪到了键盘F6和F7中间,平时看起来像按键,只有用的时候才弹出来。

这台笔记本电脑在MWC 2018展出的时候引发了不少关注,因为此前从未有一家厂商把摄像头“藏”起来过。

“我们做过一个调研,70%的用户反馈笔记本摄像头使用频率偏低。”王银峰针对摄像头隐藏式设计作出了解释,“甚至有人担心隐私安全,直接用贴纸遮住摄像头。”

时隔HUAWEI Matebook X Pro发布一年,华为又带来了新款Matebook X Pro和另一台瞄准职场新人的Matebook 14——Matebook 13的更新款。于是王银峰接受了界面科技的采访,对今年华为PC的业务布局进行了解读。

“聚焦”策略

HUAWEI Matebook X Pro起初聚焦于商务精英人士,起步价就是7988元。对于主流的笔记本市场来说,属于高端价位。但它恰好帮华为冲击了笔记本高端市场,王银峰对界面科技表示,目前HUAWEI MateBook X Pro在中国市场是8000元档位以上轻薄本的第一名。

“当初在产品的定位上做了很多考虑和分析,由于历史上没有这样的产品先例,当时有一些忐忑。不过行业需要好的产品,而且从苹果那里也可以看到,消费者是能够接受好产品的。”

基于这样的理念,华为把从手机和平板上所积累下来的技术成果,移植到了笔记本电脑上。因此从2016年华为刚进入PC市场,就一直想用做精品的策略来站稳脚跟。

前两年华为一直处于摸索的阶段,刚入门时2016年的二合一形态、2017年的Matebook X,引来了周围的质疑声:“华为做PC是认真的吗?”彼时“PC已成夕阳产业”的说法并不在少数,华为在这个时候选择入场,免不了被人质疑。

在作为行业新人的过程中,华为也付出了一些代价,就拿Matebook X Pro的键盘来说,加入了弹出式摄像头的键盘模版在市面上绝无仅有。据华为相关人士透露,相比于公模键盘,这块独特的键盘开模费用不菲。

直到2018年HUAWEI Matebook X Pro顺利面世,华为的PC业务才有了一些自己的说服力:3:2的3K显示屏、隐藏式摄像头、二合一指纹电源按键等等技术创新,在彼时的PC行业里是头一次在集中出现在同一台笔记本上。

包括今年新款HUAWEI Matebook X Pro,其核心技术升级,仍然是服务于商务精英人士和内容创作者的。新增的一碰传功能覆盖了文字、文档、图片和视频全方面内容的分享,手势截屏则符合人体直觉。

“华为从高端入手,追求精品产品,后来在产品销量和品牌效应上都得到了很好的收获。这个策略是正确的。”王银峰对前期的策略做了一个小总结。

PC行业发展到现在,并不缺乏竞争者。惠普、戴尔、联想、宏碁、华硕等等品牌均是久经沙场的厂商,想要在一片已固化的市场中撕开通路,只有做出自己的特色。

尽管华为当初以二合一电脑作为入场券,不过此后微调产品策略,转而在传统笔记本形态上进行技术创新,得以扳回一城。Matebook X Pro击中了市场的核心需求,据2018年前瞻产业研究院发布的报告显示,商务办公本、轻薄本和游戏本最受消费者关注。

丰富产品线,扩张主流市场

有了之前HUAWEI Matebook X Pro的成功经验,华为在做Matebook 13的时候有了更多的自信。通过将高端品质移植到主流消费人群中,Matebook 13这一仗在华为自己看来也是非常成功的。2018年年末推出的针对职场新人的Matebook 13,其定价瞄准了主流消费市场,但保留了最核心的使用体验。

在华为内部,Matebook 13被称作“网红本”。“我们比较头疼,因为Matebook 13一直处于供不应求的状态。”王银峰说,“我们把产线扩大了好几倍。今年的Matebook 14会做一个充足的准备。”

Matebook 14是2019年的新款,它相比于Matebook 13屏幕尺寸更大,但有着高端笔记本一样的全面屏设计、一碰传功能以及更丰富的接口,定位于中端,瞄准主流消费市场。

不同于前两年聚焦高端,华为今年想要消费者全方位地接触到产品,王银峰总结出了两个要素。

“第一是产品线得全面一些。目前华为笔记本从X和X Pro,到Matebook 13/14,以及D系列,已经将高端、中端和入门级产品陆续铺齐了。”

其实华为在PC上用的策略与手机策略类似,先站稳脚跟,等品牌与产品力让消费者感受到了,再继续扩展其它产品线,以覆盖更广的消费者群体。

“第二是通路布局。开始我们以线上销售为主,包括官网以及京东、天猫等第三方电商平台。未来在线下消费者们也会更多地看见我们的产品,华为线下3000多家体验店,将重新设计全产品系列的销售场景,PC产品和智能产品有越来越大的陈列区域。”

由线上扩展至线下,这是今年整个互联网产品销售思路的转变。不仅在PC行业,手机行业也同样如此。在强调体验的同时,还需要将各销售渠道打通。对于华为来说,市场渠道一直是优势。

“我们已经和一些大的零售商和门店建立了合作,并且还在开拓更多的优质合作伙伴。等到2019年终,消费者会有更多机会接触并购买到华为PC产品。”

构建生态 

华为如此大力发展产品与销售渠道,实际上是在为更大的布局做着准备。

从去年开始,“全场景战略”就成为了华为硬件生态的核心,PC业务是该战略中的重要一环。因此我们可以看到华为打破了Android与Windows系统之间的隔阂,使得华为手机和电脑之间可以通过“一碰传”无缝地传输文件。此前微软有过类似的解决方案,但由于涉及到软件生态的复杂性,实际落地效果并不尽如人意。

华为在组建自己生态的过程中,相较于其他PC厂商的优势,是大量基数的手机终端。虽然Android和Windows之间客观存在着一些难点,但对于华为来说,手机系统和硬件,以及笔记本硬件的设计都由自己操刀,做起来则更加容易一点。

王银峰对界面科技说道:“以点带面地看,一碰传的确是吸引用户更换华为手机的一个角度。因为有很多非华为手机用户在看了一碰传的宣传之后,表示想要换一个有这个功能的手机。我们希望以此达到未来构建生态的效果。一碰传功能实际上是华为全场景战略,尤其是以PC作为核心办公工具的重要突破口。”

在同一系统生态中做到各设备之间的互联互通或许并不是什么稀奇事,一碰传很容易让人想到苹果的AirDrop(隔空投送),该功能建立在iOS以及macOS的基础上,但华为在手机与PC中做的却是跨生态的连接。此外华为也正在打通华为账号在手机和电脑之间的连接,这有利于未来华为用户在不同设备之间的信息共享。

“或许今年年内就能打通。”王银峰说。

如今华为整个硬件生态已经有了初步的雏形,小到可穿戴设备、智能硬件等IoT产品,大到手机和电脑。

王银峰还说道:“华为PC产品线的研发人员有1000多人,并且规模还会继续扩大。目前应该是PC最大的研发公司了。”华为年报公布的最新数据显示,华为2018年全年研发费用达到1015亿元人民币,占销售总收入的14.1%,位列欧盟发布的2018年工业研发投资排名第五位。

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